Integrations Integrações
Works with the stack
you already have. Funciona com o stack
que você já tem.
Operante™ reads your CRM data, executes actions in your ecommerce platform, and delivers everything inside WhatsApp. No rip-and-replace, no re-training your team on a new tool. Operante™ lê seus dados de CRM, executa ações na sua plataforma de e-commerce e entrega tudo dentro do WhatsApp. Sem substituição, sem retreinar seu time em uma nova ferramenta.
24+
Native integrations Integrações nativas
< 1 day
Average connect time Tempo médio de conexão
Read/write
Bidirectional data sync Sincronização bidirecional
Any API
Custom connectors available Conectores personalizados disponíveis
CRM and Helpdesk CRM e Helpdesk
CRM and Helpdesk CRM e Helpdesk
HubSpot
Read contacts, tickets, and deal history. Create and update deals, log activities, and trigger automation workflows. Lê contatos, tickets e histórico de negócios. Cria e atualiza negócios, registra atividades e dispara workflows de automação.
Salesforce
Query leads, accounts, opportunities, and cases. Write back call outcomes, update pipeline stages, and create new records. Consulta leads, contas, oportunidades e casos. Grava resultados de chamadas, atualiza estágios do pipeline e cria novos registros.
Pipedrive
Read and update deals, persons, and organizations. Log conversations as activities and move deals through pipeline stages. Lê e atualiza negócios, pessoas e organizações. Registra conversas como atividades e move negócios pelos estágios do pipeline.
Zendesk
Read tickets, macros, and customer history. Resolve, reassign, or escalate tickets. Pull knowledge base articles to answer questions. Lê tickets, macros e histórico do cliente. Resolve, reatribui ou escala tickets. Puxa artigos da base de conhecimento para responder perguntas.
Freshdesk
Read and update tickets, canned responses, and customer profiles. Merge duplicate tickets and apply resolution tags automatically. Lê e atualiza tickets, respostas enlatadas e perfis de clientes. Mescla tickets duplicados e aplica tags de resolução automaticamente.
Intercom
Read conversation history, user attributes, and custom data. Create new conversations and update customer segments based on interaction outcomes. Lê histórico de conversas, atributos de usuário e dados personalizados. Cria novas conversas e atualiza segmentos de clientes com base nos resultados das interações.
E-commerce E-commerce
E-commerce E-commerce
Shopify
Read orders, products, and inventory. Process refunds, update fulfillment status, trigger discount codes, and create draft orders. Lê pedidos, produtos e estoque. Processa reembolsos, atualiza status de envio, dispara códigos de desconto e cria pedidos de rascunho.
WooCommerce
Read and update orders, customers, and product data. Issue refunds, apply coupons, and update shipping addresses via the REST API. Lê e atualiza pedidos, clientes e dados de produtos. Emite reembolsos, aplica cupons e atualiza endereços de entrega via API REST.
JumpSeller
Read orders and customer accounts. Update order status, trigger shipping notifications, and process returns across the LatAm catalog. Lê pedidos e contas de clientes. Atualiza status de pedido, dispara notificações de envio e processa devoluções no catálogo LatAm.
Magento / Adobe Commerce
Query order history, inventory, and customer accounts. Execute refunds, cancellations, and address updates via the REST or GraphQL API. Consulta histórico de pedidos, estoque e contas de clientes. Executa reembolsos, cancelamentos e atualizações de endereço via API REST ou GraphQL.
VTEX
Read orders, fulfillment events, and promotions. Process order changes, cancellations, and support escalations within the VTEX OMS. Lê pedidos, eventos de fulfillment e promoções. Processa alterações de pedido, cancelamentos e escaladas de suporte dentro do OMS VTEX.
Nuvemshop / Tiendanube
Read store orders and customer data. Resolve post-purchase inquiries, update shipping details, and issue store credit in the LatAm storefront. Lê pedidos da loja e dados de clientes. Resolve consultas pós-compra, atualiza dados de envio e emite crédito na loja no storefront LatAm.
Payments Pagamentos
Payments Pagamentos
Stripe
Look up charges, subscriptions, and invoices. Issue refunds, update payment methods, and send payment links directly in the WhatsApp thread. Consulta cobranças, assinaturas e faturas. Emite reembolsos, atualiza métodos de pagamento e envia links de pagamento diretamente na thread do WhatsApp.
Mercado Pago
Read payment status, refund requests, and dispute history. Process partial and full refunds and confirm payment receipt with the customer. Lê status de pagamento, solicitações de reembolso e histórico de disputas. Processa reembolsos parciais e totais e confirma recebimento de pagamento com o cliente.
PayPal
Query transaction details and dispute status. Initiate refunds and send payment requests to customers inside the conversation. Consulta detalhes de transação e status de disputas. Inicia reembolsos e envia solicitações de pagamento aos clientes dentro da conversa.
Logistics and Shipping Logística e Envio
Logistics and Shipping Logística e Envio
Correios (Brazil)
Track shipments by order number or tracking code. Proactively notify customers of delays or delivery exceptions inside WhatsApp. Rastreia remessas por número de pedido ou código de rastreamento. Notifica proativamente clientes de atrasos ou exceções de entrega no WhatsApp.
Shopify Shipping / Ship&co
Generate return labels, rebook failed deliveries, and confirm new delivery windows — all inside the customer conversation. Gera etiquetas de devolução, reagenda entregas com falha e confirma novas janelas de entrega, tudo dentro da conversa com o cliente.
Custom logistics APIs
Connect any logistics provider through a webhook or REST connector. Operante™ normalizes the data model and surfaces it in the conversation. Conecta qualquer transportadora via webhook ou conector REST. Operante™ normaliza o modelo de dados e o apresenta na conversa.
Scheduling and Calendar Agendamento e Calendário
Scheduling and Calendar Agendamento e Calendário
Calendly
Read available slots and book meetings on behalf of sales reps. Send confirmation and reminders directly in WhatsApp without redirecting the user. Lê horários disponíveis e agenda reuniões em nome dos representantes de vendas. Envia confirmação e lembretes diretamente no WhatsApp sem redirecionar o usuário.
Cal.com
Query availability, book, and cancel appointments via the open-source scheduling API. Confirmation and reminders flow through the same WhatsApp thread. Consulta disponibilidade, agenda e cancela compromissos via a API de agendamento open-source. Confirmação e lembretes fluem pela mesma thread do WhatsApp.
Google Calendar
Read free/busy slots and create events. Useful for field service, demos, and onboarding calls booked via WhatsApp. Lê horários livres/ocupados e cria eventos. Útil para atendimento em campo, demos e chamadas de onboarding agendadas via WhatsApp.
Communication and Messaging Comunicação e Mensagens
Communication and Messaging Comunicação e Mensagens
WhatsApp Business API
Operante™ connects via the official Meta Cloud API or an approved BSP. All conversations are end-to-end encrypted and GDPR-compliant. Operante™ conecta via a API Cloud oficial da Meta ou um BSP aprovado. Todas as conversas são criptografadas de ponta a ponta e conformes com o GDPR.
Slack
Escalate complex conversations to the right internal team channel. Include full conversation context so the human agent never starts from scratch. Escala conversas complexas para o canal interno correto da equipe. Inclui contexto completo da conversa para que o agente humano nunca comece do zero.
Email (SMTP / SendGrid)
Send transactional confirmations and follow-up summaries by email when the customer prefers it or when regulations require a paper trail. Envia confirmações transacionais e resumos de acompanhamento por e-mail quando o cliente preferir ou quando regulamentações exigirem registro em papel.
Custom connectors Conectores personalizados
Your stack, not on the list? Seu stack não está na lista?
Operante™ can connect to any REST or GraphQL API, any webhook endpoint, or any database you can expose. Our onboarding team configures the connector for you as part of the standard setup. Most custom integrations go live in under two days. Operante™ pode conectar a qualquer API REST ou GraphQL, qualquer endpoint de webhook ou qualquer banco de dados que você possa expor. Nosso time de onboarding configura o conector para você como parte da configuração padrão. A maioria das integrações personalizadas entra em produção em menos de dois dias.
REST and GraphQL APIs APIs REST e GraphQL
Webhook listeners (inbound and outbound) Listeners de webhook (entrada e saída)
Database read connectors (Postgres, MySQL, BigQuery) Conectores de leitura de banco (Postgres, MySQL, BigQuery)
File-based sources (CSV, Google Sheets) Fontes baseadas em arquivo (CSV, Google Sheets)
Zapier and Make.com as bridge layers Zapier e Make.com como camadas de ponte
Connect your stack in under a day. Conecte seu stack em menos de um dia.
Book a free live demo. We will show you how Operante™ reads your CRM and executes your first action inside WhatsApp in 30 minutes. Agende uma demo grátis ao vivo. Mostraremos como Operante™ lê seu CRM e executa sua primeira ação dentro do WhatsApp em 30 minutos.
Book the free demo Agendar a demo grátis